Der Begriff E-Commerce / E-Business, in den 90er Jahren als eBusiness von IBM populär gemacht, beschreibt strategische Unternehmensprozesse der gesamten Wertschöpfungskette zu Partnern und Kunden auf elektronischem Weg.

Für mittlere und kleinere Unternehmen ist der wichtigste Bereich daraus der elektronische Handel, bekannt als Webshop, Webstore, E-Shop, Online-Shop oder Online-Store.

Die Besonderheit des elektronischen Handels gegenüber traditionellen Vertriebskanälen sind die hohe Flexibilität auf Anbieterseite, die Reduzierung der Transaktionskosten gegenüber einem Telefon-Verkauf oder einem Laden, geringe bis gar keine Lagerhaltung. Nachteilig ist der direkte Preisvergleich durch den Kunden bei Produkten, welche von mehreren Online-Anbietern verkauft werden.

Für mittlere und kleinere Online-Shops verwenden wir die Software [XTCommerce], eine Weiterentwicklung des bekannten OpenSource Programmes OSCommerce. XTCommerce wurde in der Grundausstattung bereits um viele nützliche Module erweitert und kann meist schon in der Basisversion eingesetzt werden.

Produkte können online manuell erfasst werden, oder aus einem vorhandenen Warenwirtschaftssystem oder einer hausinternen Datenbank exportiert werden. Mit XTCommerce lässt sich schon für wenig Geld eine gut funktionierende Handelsplattform erstellen und im Internet präsentieren.